Accédez à votre compte pour profiter de tous les avantages
Accéder à votre espace personnel sur Buumi
Pour utiliser votre compte sur Buumi, connectez-vous via le site web sur votre ordinateur ou l’application sur smartphone. L’accès est identique sur tous les appareils : vous devez entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de compte, vous ne pourrez pas vous connecter.
Les utilisateurs disposent d’un seul identifiant, valable sur toutes les plateformes. L’authentification à deux facteurs est proposée pour renforcer la sécurité, mais elle n’est pas obligatoire. En cas de problème, vérifiez que vous utilisez les bonnes informations de connexion, ou récupérez votre mot de passe via le lien prévu à cet effet sur la page de connexion.
Sécurité à l’entrée sur Buumi
- 2FA : L’authentification à deux facteurs est activée par défaut pour tous les comptes. Vous recevez un code unique par SMS ou via une application d’authentification, à chaque connexion depuis un appareil nouveau ou non reconnu.
- Password : Le mot de passe doit contenir au moins 12 caractères, inclure des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et un symbole. Les mots de passe répétés depuis d’autres services sont bloqués par le système. Un rappel de changement est envoyé tous les 90 jours.
- Notifications : Vous êtes alerté par e-mail et push pour chaque connexion, modification de mot de passe, retrait ou dépôt supérieur à 500 €. Ces notifications ne peuvent pas être désactivées pour des raisons de sécurité.
Connexion à votre compte Buumi
- Ouvrez votre navigateur web et saisissez l’adresse officielle de Buumi dans la barre d’adresse.
- Cliquez sur le bouton « Se connecter » situé en haut à droite de la page d’accueil.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Si vous avez activé la vérification en deux étapes, entrez le code envoyé à votre téléphone ou à votre application d’authentification.
- Cliquez sur « Connexion » pour accéder à votre compte.
Vérification de compte sur Buumi
Après la connexion, Buumi peut demander une vérification de compte si des activités inhabituelles sont détectées ou si le joueur atteint un seuil de retrait. Cette étape est obligatoire avant tout retrait supérieur à 1 000 EUR.
- ID : Pièce d’identité officielle avec photo (carte d’identité, passeport ou permis de conduire).
- Adresse : Reçu d’utilité (facture d’électricité, eau, téléphone fixe ou extrait de compte bancaire) de moins de trois mois, au nom du titulaire du compte.
- Payement : Copie des deux faces de la carte bancaire utilisée pour le dépôt (numéro masqué, sauf les quatre derniers chiffres, et nom imprimé).
Les documents doivent être en couleur, lisibles et complets. Les captures d’écran, les photos floues ou les documents partiellement cachés sont rejetés.
Le traitement prend entre 24 et 72 heures ouvrables. Aucun retrait n’est autorisé avant la validation.